Política de Retenção de Dados

Tchilla Technology, LDA

Esta política define por quanto tempo os dados pessoais dos utilizadores e parceiros são armazenados na Tchilla e os critérios para eliminação.

1. Períodos de Retenção

Dados de conta e perfil: mantidos enquanto a conta estiver ativa e até 2 anos após desactivação.

Dados de transacções e reservas: mantidos por 5 anos para fins contábeis e legais.

Dados técnicos e logs: mantidos por 2 anos para auditoria, segurança e análise.

2. Eliminação de Dados

Os dados serão eliminados permanentemente após os prazos definidos.

O utilizador pode solicitar eliminação de dados pessoais, salvo obrigações legais em contrário.

3. Segurança

Todos os dados armazenados são protegidos por medidas técnicas e organizacionais.

Eliminação é feita de forma segura e irreversível.

Última actualização: 13 de Fevereiro de 2026